WhatsApp обяви три месечно отлагане на влизането в сила на новото потребителско споразумение. Обявената дата преди това беше 8 февруари. Новата насрочена дата е 15 май. Това се посочва в съобщението от ръководството на компанията в техния официален блог. В края на 2020 г. се появиха новини, че WhatsApp ще принуди потребителите да приемат условията на ново споразумение, отнасящо се до прехвърлянето на някои лични данни в полза на компанията майка на приложението – Facebook. Много потребители, които използват WhatsApp, получиха известие през януари, гласящо за промяната във фирмената политика. Приемането на условията е задължително, в противен случай акаунтът на отказалия потребител ще бъде блокиран. Този ход от страна на WhatsApp повдигна много въпроси за това дали месинджъра ще прехвърли личната информация на своите потребители, включително телефонните им номера и кореспонденция, към компанията на Марк Зукърбърг. Това разбира се, би било значително нарушение на поверителността. Собственикът на услугата Telegram – Павел Дуров и изпълнителният директор на Viber – Джамел Агауа, изказаха мнение относно предстоящите промени. Според тях това показва, че поверителността на потребителите не е важна за WhatsApp и показва още проявата на абсолютно неуважение към потребителските данни. Заслужава да се отбележи, че в началото на тази седмица ръководството на WhatsApp публикува пост, в който изясни същността на новите правила. Според администрацията на услугата, обикновените потребители няма да забележат никакви промени и техните лични данни ще останат в безопасност. Актуализацията на споразумението ще засегне само бизнес акаунтите, които използват хостинг услуги на Facebook. Като събираната информация може да се използва за маркетингови цели. След тези съобщения за промени от страна на WhatsApp в полза на Facebook, е отчетен ръст на новите членове на алтернативни услуги, като Telegram или Signal. Signal получи репутацията на „най-сигурния месинджър”.